Asiakasrekisteri ja tietosuojaseloste
Luotu 6.8.2024
Päivitetty 6.8.2024
1. Rekisterinpitäjä ja rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Tmi Terapiamente
Anne Viherkari
Oulu
anne@terapiamente.fi
040-6744241
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteiden hoito, yhteydenpito ja laskutus. Ajan varaamalla ja palvelua käyttämällä asiakas suostuu henkilötietojen käsittelyyn tämän selosteen mukaisesti. Lyhytterapiasuhde ei ole potilassuhde vaan sitä säätelee kuluttajansuojalaki.
3. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite) ja laskutustiedot. Henkilötunnuksia ei käsitellä. Yrittäjä hoitaa itse laskutuksen.
Käytävät keskustelut ovat luottamuksellisia. Terapeutti ei ole velvollinen kirjaamaan yksityiskohtaisesti niiden sisältöjä. Tapaamisista terapeutti tekee lyhyet muistiinpanot terapiaprosessin laadun takaamiseksi. Muistiinpanoja ja mahdollista muuta materiaalia (fläpit, kotitehtävät) säilytetään lukollisessa tilassa. Sähköisiä muistiinpanoja ei tehdä.
Arviointia varten käytetään sähköistä arviointilomakketta, johon tiedot tallentuvat nimettöminä. Muistiinpanot hävitetään asiakassuhteen päättyessä ja muut materiaalit joko annetaan asiakkaalle tai hävitetään asiakassuhteen päättyessä. Asiakassuhde katsotaan päättyneeksi, kun viimeisestä tapaamisesta on kulunut 12 kk.
4. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
5. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Asiakkaita koskevat tiedot ovat salassapidettäviä, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erillistä suostumusta. Salassapitovelvollisuus säilyy terapiasuhteen päättymisen jälkeen. Asiakkaan tilannetta ja terapiaprosessin etenemistä voidaan käsitellä terapeutin omassa työnohjauksessa niin, ettei asiakas ole tunnistettavissa.
6. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tiedot suojataan asianmukaisesti.
7. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle mahdollisimman pian mutta viimeistään kahden viikon kuluessa.
8. Henkilötietojen poistaminen rekisteristä
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa poistamista asiakasrekisteristä, mikä käytännössä edellyttää myös palvelun käytön lopettamista.
Tmi Terapiamente
y-tunnus 3452813-7
anne@terapiamente.fi
040-6744241
Oulu